6일차에서는 감성지능에 대한 내용을 다루고 있습니다. 조직의 리더라면 우선적으로 업무의 구석구석을 파악할 수 있는 충분한 지능을 갖추고 있어야 하며, 분석적이고 개념적인 사고를 바탕으로 과감한 결단을 내릴 수 있어야 합니다. 지능과 명료한 사고 능력은 리더가 갖추어야 할 기본적인 속성인 것이지요. 그러나 이러한 사고 능력 외에도 리더가 반드시 갖추어야 할 능력이 있는데 그것이 바로 감성지능입니다. 여기에서는 리더로서 감성지능을 갖추어야 하는 이유에 대해서 간략하게 살펴보도록 하겠습니다.

리더는 자신의 비전을 실현시켜 나가는 과정에서 사람들에게 동기를 부여하고, 그들을 이끌고 격려하며, 귀 기울이고 설득할 줄 알아야 한다. 그리고 무엇보다 중요한 것은 이 모든 것들을 사람들의 공감 속에 이루어야 한다는 것이다.

비즈니스 세계에서 제아무리 감성을 배제한 지능에 높은 가치를 두는 경향이 있다고 하더라도 사실 감성이 지능보다 더 강력한 힘을 가지고 있다. 우리에게 위기가 닥치면 감정 중추인 변연계가 뇌의 다른 모든 부분을 통제하기 때문이다.

또한 사람들은 그들의 동기부여나 마음자세, 열정에 따라 생산성이 엄청나게 달라진다. 인간존중을 바탕으로 구성원들과 함께 하고, 구성원들이 마음속에서 우러나서 따르려고 하는 리더는 사고능력만 우수한 리더에 비해 조직사회에 엄청난 영향력을 가진다.

훌륭한 리더들은 풍부한 감성 지능을 바탕으로 한 감성적 리더십을 발휘하여 구성원들의 니즈를 충족시킴으로서 구성원들이 만족감을 느끼도록 한다.

이러한 만족감은 구성원들이 열정을 다해 일에 몰입하게 함으로써 높은 성과 창출을 가능하게 하며 더 나아가 리더와 부하직원이 이해와 배려를 바탕으로 신바람 나게 일할 수 있는 조직 문화를 형성하는 토대를 마련해 준다.

감성리더십의 본질은 우선 리더 스스로가 자신의 내면을 깊이 있게 성찰하는 데서부터 시작된다. 자신의 내면을 깊이 성찰하고 난 후에는 부하 사원들의 감성 및 니즈를 이해하고 배려함과 동시에 서로가 함께 추구해 가야 할 지향점으로서의 ‘공동의 선’을 찾아 이를 향해 자연스럽게 구성원들을 리드할 수 있어야 한다.

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