'통합게시판' 게시판 내 결과

• 모진 사랑(Tough Love)과 리더십

  (예병일의 경제노트, 2008.6.26) 친숙한 이분법 개념 중에 '모진 사랑'(Tough Love)이라는 말이 있다. 모질게 대하면서도 정겨운 그런 사랑을 말한다. '모질다'와 '사랑'이 가지고 있는 각각의 의미를 확실히 이해하는 것이 두 개념의 양립 상태를 조화시키는 데 도움이 된다. 이 말에 익숙지 않은 사람들이 간혹 모진 것을 거친 것으로 볼 때도 있다. 거친 것은 사포와 같지만 모진 것은 가죽과 같다. 거친 것은 까칠까칠하고 딱딱하지만 모진 것은 튼튼하고 유연하며 탄력이 있어 쉽게 찢어지지도 않는다. 사랑스럽게 대하는…

  admin 2008-07-07 07:10:25

• To-Do-List를 이용하자.

  To-Do-List를 이용하자. 출처 아들아, 머뭇거리기에는 인생이 너무 짧다. 인도에 이런 우화가 있다. 어떤 사냥꾼이 사납기로 유명한 벵갈 호랑이를 잡기 위해 맹렬히 사격 연습을 했다. 아무리 멀리 있는 놈이라도 정확히 맞출 수 있다는 자신감이 생기자 그는 숲 속으로 들어갔다. 그런데 사냥꾼이 불과 몇 발자국을 옮기기도 전에 무언가 부스럭하는 소리가 났다. 엉겁결에 엽총의 방아쇠를 당겨 보았지만 표적을 맞추지 못했다. 혼비백산한 사냥꾼은 급히 막사로 돌아왔다. 그리고는 지금까지 지나치게 장거리 사격에만 몰두하고 …

  admin 2006-07-22 12:27:24

• 장기적인 관점과 고객생애가치(Customer Lifetime Value)

  (예병일의 경제노트, 2007.2.26) 볼티모어 지역의 도미노피자 체인 중에 가장 성공했다고 평가받는 한 매장의 성공 비결을 살펴보자. 이 매장에서는 단골고객 한 명의 평생가치를 약 4,000달러로 계산했다. 이는 평균 10년 동안 연간 8달러짜리 피자를 50개 주문하는 고객을 단골로 산출한 수치다. 이 매장의 주인인 필 브레슬러는 종업원들에게 "당신들은 지금 8달러짜리 고객이 아니라 4,000달러짜리 고객에게 피자를 배달하고 있다"고 강조했다. 그리고 이러한 고객가치 마인드는 고객으로 하여금 피자가 약…

  관리자 2007-02-27 14:05:57

• 고객(customer)과 가치(value), 그리고 CCO (Chief Customer Officer)

  (예병일의 경제노트, 2006.8.28) 고객지향성을 제고하는 또 다른 방법으로는 고객관리 전담임원인 CCO (Chief Customer Officer)를 두는 것을 들 수 있다. CCO는 고객에 대한 전문적 지식이나 이해력을 지속적으로 습득하여 고객에 대한 통찰력을 키우고, 이를 통해 현재의 고객에게 제공되는 가치를 제고시키는 역할을 한다. 더불어 고객이 원하는 새로운 상품과 서비스를 찾아내고, 다른 최고경영층과의 정기적 회의를 통해 고객에 대한 통찰력을 전파하는 역할을 수행함으로써 기업이 고객과 유리되는 것을 방지하는 역할…

  관리자 2006-08-28 09:04:39

• "What do you want to be remembered for?"

  (예병일의 경제노트, 2006.5.25) When I was thirteen I had an inspiring teacher of religion who one day went right through the class of boys asking each one, "What do you want to be remembered for?" None of us, of course, could give an answer. So, he chuckled and said, "I didn't expect you to…

  admin 2006-05-25 08:18:47

• 스티브 잡스의 연설문 원본 'You've got to find what you love,' Jobs says

  Stanford Report, June 14, 2005 'You've got to find what you love,' Jobs saysThis is the text of the Commencement address by Steve Jobs, CEO of Apple Computer and of Pixar Animation Studios, delivered on June 12, 2005.I am honored to be with you today at your commencement from one of the finest univ…

  관리자 2005-07-12 08:23:39

• 스티브 잡스의 연설문 원본 'You've got to find what you love,' Jobs says

  좋은 글 올려주셔서 감사합니다. 오늘 프린트해서 꼭 읽어 보겠습니다.장용석

  장용석 2005-07-14 10:05:26

• Stockdale Paradox - 경쟁에서 이기는 법

  Jim Stockdale 해군제독으로 1965 년부터 8년간 베트남전쟁의 미군 포로로 있다가 석방된 후 미국 최고 훈장 중 하나인 "Congressional Medal of Honor"를 탄 사람입니다.그가 어떻게 그 혹독한 고난을 이길 수 있었는가에 대하여 그는 "나는 이 포로 생활이 끝날 것이라는 믿음을 잃어버린 적이 결코 없었다. 나는 내가 그 감옥에서 석방될 뿐 아니라, 마침내 승리하여 이 사건을 역으로 나의 삶에 있어서 획기적인 이정표적인 사건으로 만들 것 이라는 사실을 결코 의심치 않았다.�…

  김진수 2005-03-28 10:28:33

• Good To Great - 책 소개

  Built To Last의 후속편 격인 책입니다. 저자들이 이 책을 쓰게된 이유는 Built To Last를 쓴 뒤에 '당신들이 다룬 기업들은 처음부터 위대한 기업이지 않았느냐?' 라는 질문을 받아서라고 합니다 처음부터 위대했었던 기업이 아닌, 오랜시간동안 보통 기업으로 있었고 (또는 망해가기 직전이였던) 기업들중 위대한 기업으로의 도약을 이뤄낸 회사들을 찾아보고 이들의 공통점을 알아보는것이 저자들(짐 콜린스와 그의 동료들)의 목표였고 그 결과물이 이 책인 셈입니다 이 책을 쓰기 위해서 짐 콜린스는 21명의 특별 연구팀을 구성하고…

  김진수 2005-01-11 10:12:55

• How to sleep well?

  잠자는 시간을 항상 일정하게 유지하라, 1주일 내내. 잠을 보충한다며 주말에늦잠을 자지 마라. ②침실 분위기를 시원하고 어둡게, 그리고 어지럽지 않게 함으로써 잠을 자는데도움이 되는 환경을 유지하라. 눈을 가리는 차양이나 귀마개도 도움이 된다. ③오후에는 콜라와 초콜릿을 포함, 카페인을 마시지 마라. 자극적인 음식은 피하고, 저녁은 최소한 잠자기 3시간 전에 먹어라. ④뜨거운 우유는 훌륭한 수면제다. 그러나 알코올은 좋지 않다. ⑤잠자기 30분 전에는 컴퓨터나 TV를 보지 말고 논쟁도 하지 마라. 부드러운 음악은 물론, 추리소설도 …

  admin 2004-12-13 14:00:19